Política de Devoluciones
Política de Devoluciones
Actualizada a junio de 2026
Resumen: Tienes 30 días para devolver cualquier producto. La devolución es gratuita y sin preguntas.
1. Plazo de Devolución
Aceptamos devoluciones hasta 30 días naturales desde la fecha de recepción del pedido.
2. Condiciones del Producto
- El producto debe estar en su estado original, sin uso o con uso mínimo de prueba.
- Con todos los accesorios y embalaje original.
- Sin daños causados por mal uso.
3. Cómo Iniciar una Devolución
- Escríbenos a hola@hydroforce.es indicando tu número de pedido y motivo.
- Te enviaremos una etiqueta de devolución gratuita en 24h.
- Deposita el paquete en cualquier punto de entrega indicado.
- Procesamos el reembolso en 3–5 días hábiles tras recibir el producto.
4. Reembolso
El reembolso se realiza por el mismo método de pago original. No cobramos comisión alguna.
5. Productos Dañados o Defectuosos
Si recibes un producto dañado o defectuoso, contáctanos en 48h con fotografías. Lo solucionaremos con envío de reposición gratuito o reembolso completo.
6. Derecho de Desistimiento
Conforme al Real Decreto Legislativo 1/2007, tienes derecho a desistir de tu compra en 14 días naturales sin necesidad de indicar motivo. Nuestra política de 30 días supera este mínimo legal.